ООО «Арт-Спорт»

Волкова Анна, менеджер по маркетингу компании «Арт-спорт», о развитии компании, совместном сотрудничестве, эффективности веб-ресурса.

Инна: Добрый день, Анна! Расскажите немного о вашей компании: как давно она была создана и как развивалась?

Анна: Здравствуйте, Инна. В 2006 году основан фитнес-клуб «Арт-Спорт», в 2007 году открыт. В  этом году мы будет отмечать 7 лет нашему клубу. О всех подробностях развития не могу говорить, потому что работаю в компании не так давно. Если говорить о развитии с момента моего пребывания в компании, безусловно, прогресс очевиден. Количество клиентов увеличивается, это огромный для нас плюс, значит, что мы востребованы.

Инна: Что для Вас интернет-сайт. Какие задачи он должен выполнять?

Анна: В первую очередь, сайт – это инструмент, который помогает нам контактировать с клиентами. Информационная функция сайта для нас очень важна, сайт помогает нам облегчить связь с посетителями нашего клуба. Перед началом разработки ресурса, мы долго продумывали грамотную структуру для обеспечения простоты и удобства пользования. Естественно, привлечение новых клиентов, тоже было нашей задачей при создании сайта.

Инна: Как Вы на данный момент оцениваете эффективность своего веб-ресурса? Помогает ли он вам в развитии бизнеса?

Анна: В скором времени сайт будет запущен, пока об эффективности судить рано. Мы очень надеемся, что сайт поможет подняться на ступень выше в нашем развитии.

Инна: Ранее вы имели опыт общения с другими студиями веб-дизайна?

Анна: «Вебинвайт» – это не первая компания, с которой мы общались по созданию сайта.

Нам пришлось провести довольно большое количество переговоров, чтобы, наконец, выбрать самую достойную и подходящую для нас команду разработчиков. Кстати, не раз бывало и такое, что мы доходили до стадии подписания договора, но в последний момент возникали какие-либо условия, не устраивающие нас.

Инна: Почему именно мы стали той компанией, которой вы доверили создание своего сайта?

Анна: Одно из основных достоинств вашей работы – это оперативность! Мы это очень ценим. Быстрая реакция на наши просьбы и пожелания, чёткое понимание наших целей и задач, внимательность  - это всё про вашу команду. Перед началом проведения работ, мы встретились с руководителем проекта, он нам доходчиво всё объяснил, рассказал подробно о современной системе управления, на которой будет построен наш будущий сайт, выслушал наши просьбы. Да, и человеческий фактор, играет не малую роль в работе. Думаю, вы со мной согласитесь. Лёгкость и простота общения только помогли нам в сотрудничестве.

Инна: Ваши представления о том, каким должен быть сайт, изменились в процессе работы?

Анна: Мы чётко представляли чего мы хотим, так как, повторюсь, не просто решили, что нам нужен сайт и начали отправлять заявки в студии веб-дизайна, а долгое время обдумывали все тонкости будущего проекта. Естественно, что-то поменялось, но это нормальный рабочий процесс, я считаю. Общая концепция сайта осталась неизменной.

Инна: Вы довольны сотрудничеством с нами? Может, посоветуете, что нужно изменить в нашей работе?

Анна: Да, мы очень довольны! Наоборот, посоветуем ничего не менять в вашем подходе к клиенту и к самой работе в целом. Действительно, первый раз сотрудничаем с такими людьми, которые готовы идти на встречу по любому вопросу. К примеру, даже если договор уже заканчивается и все оплаты закрыты, разработчики приходят на помощь в любой момент. Мы планируем воспользоваться ещё и вашими услугами в продвижении сайта, так что будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Инна: Спасибо, Анна, за тёплые слова! Нам очень приятно. И напоследок, поделитесь планами вашей компании на будущее.

Анна: Развиваться, улучшать сервис компании, расширять спектр наших услуг, идти вперёд – это главные наши цели! Возможно, мы порадуем людей, которые любят спорт и заботятся о себе, открытием новых клубов. Это тоже входит в наши планы на будущее.

Инна: Спасибо, Анна, за приятную беседу и столько приятных слов в наш адрес! До встречи.